Potpuno ugradbena perilica posuđa, 45 cm

GV520E15

Odlicno

Nažalost, moje iskustvo s ovom Gorenje perilicom posuđa bilo je krajnje razočaravajuće. Nakon samo 11 mjeseci korištenja, stroj je počeo puštati vodu pri dnu vrata s obje strane. Kvar smo prijavili servisu 17.10.2024., no serviser je došao tek nakon 16 dana, 2.11.2024., i utvrdio da je problem u gumi na vratima (mašina je stara samo 11 mjeseci). ). Nakon toga smo svaki tjedan kontaktirali servisera i njihov call centar na 033 755 600, ali bez uspjeha. Iz call centra su nas stalno upućivali na servisera, a serviser je tvrdio da nema dijelova itd. Dana 5.12.2024., nakon 48 dana od prijave kvara, pozivni centar je konačno dao nalog za zamjenu uređaja. Danas je 12.12.2024. i prošlo je 55 dana od prijave kvara, a još uvijek nemamo novi stroj. Osjećamo se kao da nas stalno zavlače i tretiraju kao budale. Kvaliteta proizvoda je izrazito loša, kao i kvaliteta odnosa s kupcima. Mušterije tretiraju kao budale, a uslugu ne mogu uopće ocijeniti jer nisu ništa napravili. Iskrene preporuke da izbjegavate marku Gorenje! Niti jedan uređaj ovog proizvođača više neće ući u našu kuću.

Izvrstan proizvod, dobra cijena i izvrsna kvaliteta.

Vraća vodu u filtar i pokrenut je samo oko 13 puta.

Stigla je prije nekoliko tjedana, a već ju vidim ovako: Moja perilica posuđa - moja vjerna osobna asistentica - od milja „moja Marica“ :-). Savršeno se uklopila u moje kuhinjske odaje od prvog dana. Uvijek je spremna preuzeti dio mog posla – posuđe koje zaprljam samo isperem i stavim u njene ladice, a ona navečer odradi sve ostalo – opere, isplahne i na kraju savršeno posuši. Ujutro me dočeka sve čisto i savršeno isporučeno – na svakoj polici sve što treba biti. Vjerna asistentica - od milja „moja Marica“ - odrađuje sve savršeno i nadam se da će s istim entuzijazmom tako raditi puno, puno godina :-) Gorenje uređaji su uvijek bili na glasu da su odlične kvalitete, da se ne kvare i da rade godinama i godinama. Učinite sve da se ta kvaliteta ne kompromitira – ostanite izvanredni.

Proizvod se pokvario nakon 5 mjeseci korištenja, sigurnosni ventil se ne otvara, nisam ga mogao koristiti skoro 2 tjedna. Prijavio sam jamstvenu pogrešku Službi za korisnike Gorenja, nazvao me mehaničar i rekao da će naručiti rezervni dio i potražiti ga kad mu stigne narudžba. Pitao sam ga prije 2 dana da li je stigao, (iz Gorenje službe za korisnike javili su mi da je dio stigao prije 4 dana), na što je gospodin rekao da je na godišnjem i da će ga potražiti. Tu nema problema, ali sam zamolio službu za korisnike Gorenja da bude ljubazan da grešku da kolegama koji nisu na godišnjem odmoru, jer ja čekam popravak skoro 2 tjedna. Nema odgovora od njih 2 dana. To je prvi gorenje proizvod koji sam imao, a bit će i posljednji sigurno. Djeluje dobro kad svejedno radi.

Mojoj sreći nije bilo kraja kada sam prošlog svibnja kupio stroj za sebe!. Već mjesecima se besprijekorno vrti u mom domu, ima AquaStop sigurnosni sustav protiv prolijevanja vode koji odgovara baš svima. Radi tiho, au isto vrijeme savršeno obavlja sve zadatke. Čak nije bitno je li posuđe stakleno ili plastično, uvijek se pere fantastično. Izlazi iz stroja besprijekorno, sjajan i suh kao nov, bez igdje ostataka hrane. Svi lonci i tanjuri stanu u ovaj stroj, postoje podesive košare kojima možete lako rukovati. Moj tehnički stroj je čudo, kada biram funkcije, ludo se provodim. Jednostavan za korištenje, puno opcija, koristi ga i moj mali sin. Lijepo izgleda i ima moderan dizajn pa je moja kuhinja iz prosječne postala izvrsna. Gorenje aparatu za sudo dajem pet zvjezdica, a najboljem brendu ostajem vjeran i ubuduće!.

Vrlo lijep, moderan, ekonomičan uređaj.

Ona je čudesna!