Košarica  

Politika uporabe kolačića

Ova se politika može naći i javno je dostupna na objavljenom URL-u mrežnog mjesta https://hr.gorenje.com/o-uporabi-kolacica. Tvrtka pridržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ili usvoji Politiku uporabe kolačića bez prethodnog savjetovanja ili obavještavanja pojedinca. No kako se pravila korištenja kolačića mijenjaju, od korisnika će se ponovno zatražiti da pruži svoj pristanak na politiku uporabe kolačića.

Što su kolačići?

Za ispravan rad gotovo bilo koje suvremene internetske stranice nužno je prikupiti određene osnovne podatke o svojim korisnicima. Internetska stranica će u tu svrhu stvoriti tzv. „kolačiće“ - male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na računalo korisnika. Ovi su kolačići osmišljeni kako bi omogućili internetskoj stranici da prepozna svoje korisnike prilikom naknadnih posjeta, ili kako bi ovlastili druge određene internetske stranice da prepoznaju te korisnike u određene svrhe.

Kolačići obavljaju puno različitih poslova čime omogućuju da vaše iskustvo s internetom bude što bolje i interaktivnije. Kolačići se primjerice mogu koristiti za pamćenje vaših preferencija na internetskim stranicama koje često posjećujete, za pamćenje vaše osobne identifikacije i sadržaja vaše košarice pri kupnji, čime vam pomažu u učinkovitijoj navigaciji između stranica. Oni također pomažu kod toga da oglasi koje vidite na mreži budu relevantniji za vas i vaše interese. Određeni prikupljeni podaci osmišljeni su za otkrivanje vaših uzoraka pregledavanja i vašeg približnog zemljopisnog položaja radi poboljšanja korisničkog iskustva.


Kako koristimo kolačiće na našoj mrežnoj stranici?

Postoje različite vrste kolačića koje mrežne stranice koriste. 

1. U prvu kategoriju uvrštavamo nužno potrebne kolačiće - ti su kolačići prisutni kako bi mrežnu stranicu učinili korisnom omogućujući osnovne funkcije poput navigacije stranicama i pristupa sigurnim dijelovima internetske stranice. Bez ove vrste kolačića mrežna stranica neće moći ispravno funkcionirati. Takvu vrstu kolačića možemo samo iščitavati. Oni mogu zapamtiti jeste li već prihvatili (ili otklonili) politiku kolačića mrežne stranice.

Postoje određeni kolačići koje uključujemo kako bi određene mrežne stranice mogle funkcionirati.  Iz tog razloga im nije potreban vaš pristanak za takve kolačiće. Konkretno, to su kolačići za provjeru autentičnosti i tehnički kolačići potrebni za određene IT sustave.

Kolačići za provjeru autentičnosti pohranjuju se kada se prijavite na mrežnu stranicu pomoću našeg poslužitelja za provjeru autentičnosti. Kada to učinite, prihvaćate pravila o privatnosti koja se na to odnose.

2. Druga kategorija su tzv. statistički kolačići koji se koriste za pružanje informacija o tome kako posjetitelji komuniciraju s mrežnim stranicama. Ova vrsta kolačića prikuplja se anonimno. Ove kolačiće koristimo samo za interna istraživanja kako bismo mogli poboljšati uslugu koju pružamo korisnicima naših mrežnih stranica. Ovi kolačići jednostavno procjenjuju kako komunicirate s našim mrežnim mjestom kao anonimni korisnik (prikupljeni podaci ne otkrivaju vašu osobnost). Podaci prikupljeni iz anonimnih kolačića ne razmjenjuju se s trećim stranama niti se koriste u bilo koje druge svrhe. Anonimni podaci mogu se razmjenjivati s dobavljačima koji rade na komunikacijskim projektima prema ugovorno utanačenim sporazumima.

3. Treća skupina kolačića su marketinški kolačići koji se koriste za praćenje posjetitelja na mrežnim stranicama. Svrha ovih kolačića je prikazivanje podataka koji su relevantni i privlače pojedinog korisnika te time predstavljaju vrijedne podatke za izdavače i treće strane kao oglašivače. 

4. Posljednja skupina su nerazvrstani kolačići, koji predstavljaju kolačiće u procesu razvrstavanja, zajedno s pružateljima pojedinih kolačića.

Svi kolačići koje koristimo definirani su i opisani u tabeli u nastavku.


Nužno potrebni kolačići

 

Naziv Usluga Svrha Trajanje
JSESSIONID Gorenje Kolačić za sesiju korisnika Hybrisa. Sesija
ROUTE Gorenje Kolačić Hybris Sesija
gorenje-hr-cart Gorenje Koristi se za upravljanje korisnikovom košaricom. Do 12 godina
cookieconsent_status_ANALYTICS Gorenje Pohranjuje postavku pristanka na kolačiće. 1 godina
cookieconsent_status_ESSENTIAL Gorenje Pohranjuje postavku pristanka na kolačiće. 1 godina
cookieconsent_status_MARKETING Gorenje Pohranjuje postavku pristanka na kolačiće. 1 godina
cookieconsent_status_PERSONALIZATION Gorenje Pohranjuje postavku pristanka na kolačiće. 1 godina
cookieconsent_status_UNCATEGORIZED Gorenje Pohranjuje postavku pristanka na kolačiće. 1 godina

 

 


Analitički kolačići

 

Naziv Usluga Svrha Trajanje
_gcl_au Google Analytics Google AdSense ga koristi za eksperimentiranje s učinkovitošću oglasa na više mrežnih mjesta koja koriste njihove usluge. 3 mjeseca
_ga Google Analytics Broji i prati preglede mrežnih stranica. 2 godine
_gid Google Analytics Čuva unos jedinstvenog identifikatora (ID) koji se koristi za statističke podatke o uporabi mrežnog mjesta od strane posjetitelja. To je kolačić tipa HTTP čije važenje prestaje nakon završetka surfanja. 1 dan
_gat_UA-xxxxxxxx-x Google Analytics Ograničava brzinu odnosno učestalost zahtjeva. 1 minuta
_hjid Hotjar Usluga Hotjar. Postavlja se kada stranka prvi puta dođe na mrežnu stranicu sa skriptom Hotjar. Koristi se za očuvanje identifikatora (ID) korisnika Hotjar koji je jedinstven za to mrežno mjesto u pregledniku. Ovo omogućuje da je saznanje prilikom idućih posjeta istog mrežnog mjesta pripisano istom korisničkom identifikatoru. 1 godina
_hjFirstSeen Hotjar Hotjar je postavljen na način da identificira prvu sesiju novog korisnika. Pohranjuje istinitu/lažnu vrijednost, što pokazuje je li Hotjar prvi put vidio ovog korisnika. Filteri snimanja koriste ga za identifikaciju novih korisničkih sesija. 30 minuta
_hjIncludedInPageviewSample Hotjar Ovaj je kolačić postavljen je na način kako bi Hotjar znao je li taj korisnik uključen u uzorkovanje podataka definirano ograničenjem pregleda stranice vaše web stranice. 30 minuta
_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar Ovaj se kolačić koristi za otkrivanje prve sesije prikaza stranice korisnika. Ovo je oznaka True/False koju postavlja kolačić. 30 minuta

 

 


Marketinški kolačići

 

Naziv Usluga Svrha  Trajanje
test_cookie Dvostruki klik Ovaj kolačić postavlja Doubleclick.net. Svrha kolačića je utvrditi podržava li korisnički preglednik kolačiće. 15 minuta
IDE Dvostruki klik Koristi Google dvostruki klik i pohranjuje podatke o tome kako korisnik koristi web stranicu i bilo koji drugi oglas prije posjete web stranici. To se koristi za predstavljanje korisnicima oglasa koji su relevantni prema korisničkom profilu. 1 godina 24 dana
_fbp Facebook Facebook koristi ovaj kolačić za pružanje niza oglašivačkih produkata, kao što su tekuće razmjenjivanje ponuda trećih (neodvisnih) oglašivača. 3 mjeseca 
VISITOR_INFO1_LIVE YouTube Kolačić koji YouTube postavlja i mjeri vašu propusnost kako bi utvrdio dobivate li novo ili staro sučelje preglednika. Ovaj kolačić istječe nakon 8 mjeseci. 8 mjeseci
YSC YouTube Ovaj kolačić postavlja YouTube video usluge na stranice s ugrađenim YouTube videozapisom. Ovaj kolačić istječe kada zatvorite preglednik. Sesija
1P_JAR YouTube

Omogućuje Googlu prikupljanje informacija o korisniku za video snimke koje gostuju na YouTubu.

1 mjesec
APISID Google

Google je koristi za prikaz prilagođenih oglasa na Googlovim mrežnim mjestima, na osnovi nedavnog traženja i prethodnih interakcija.

2 godine
CONSENT Google Za spremanje postavki u vezi sa suglasnošću za kolačiće. 2 godine
HSID Google Google je koristi za prikaz prilagođenih oglasa na Googlovim mrežnim mjestima, na osnovi nedavnog traženja i prethodnih interakcija. 2 godine
NID Google

Sadrži jedinstveni identifikator (ID), pomoću kojeg Google zapamti vaše postavke i druge informacije.

6 mjeseci
SAPISID Google

Google je koristi za prikaz prilagođenih oglasa na Googlovim mrežnim mjestima, na osnovi nedavnog traženja i prethodnih interakcija.

2 godine
SID Google

Google je koristi za prikaz prilagođenih oglasa na Googlovim mrežnim mjestima, na osnovi nedavnog traženja i prethodnih interakcija.

2 godine
SIDCC Google Ovaj kolačić prenosi informacije o tome kako konačni korisnik koristi mrežno mjesto, i koje oglase je konačni korisnik možda vidio prije nego što je posjetio to mrežno mjesto. 1 godina
SSID Google Omogućuje Googlu prikupljanje informacija o korisniku za video snimke koje gostuju na YouTubu. 2 godine
__Secure-1PAPISID Google Stvara profil interesa posjetitelja web stranice za prikazivanje relevantnih i prilagođenih oglasa putem ponovnog ciljanja. 2 godine
__Secure-1PSID Google Stvara profil interesa posjetitelja web stranice za prikazivanje relevantnih i prilagođenih oglasa putem ponovnog ciljanja. 2 godine
__Secure-3PAPISID Google Kreira profil interesa posjetitelja mrežnog mjesta, i tako ponovnim ciljanjem pokaže relevantne i prilagođene oglase. 2 godine
__Secure-3PSID Google Kreira profil interesa posjetitelja mrežnog mjesta, i tako ponovnim ciljanjem pokaže relevantne i prilagođene oglase. 2 godine
__Secure-3PSIDCC Google Kreira profil interesa posjetitelja mrežnog mjesta, i tako ponovnim ciljanjem pokaže relevantne i prilagođene oglase. 1 godina

 

Nerazvrstani kolačići

/


Kolačići trećih strana

Neke naše mrežne stranice mogu prikazivati sadržaje vanjskih pružatelja usluga (npr. YouTube, Facebook, Twitter). Kako biste mogli pratiti ove sadržaje trećih strana, najprije morate prihvatiti njihove posebne uvjete i odredbe. Ovo također uključuje i njihova pravila i politiku kolačića, nad kojima nemamo kontrolu i nisu u našoj nadležnosti.

Kako bismo prikupljali podatke koji se odnose na promet na određenoj mrežnoj stranici (tj. broj posjetitelja, stranice koje se posjećuju, duljina vremena provedenog na mrežnom mjestu) koristimo usluge Google Analytics. Također možemo koristiti i druge kolačiće trećih strana kako bi nam pomogli u istraživanju tržišta, poboljšanju funkcionalnosti mrežnog mjesta i pružanju podrške na mrežnom mjestu. Vi imate mogućnost prilagodbe postavki vašeg preglednika kako biste blokirali uporabu kolačića trećih strana. To međutim može imati utjecaja na funkcionalnost određenog mrežnog mjesta ili njegovih dijelova. Za više informacija o važećim pravilima i politici uporabe kolačića trećih strana, posjetite:

You Tube

Google Maps

Microsoft

Facebook

Google


Korištenje drugih alata za analitiku

Drugi alati za analitiku koji se koriste ili implementiraju za dodatno praćenje ili prikupljanje podataka, ne postoje.


Remarketing

Kolačiće koje smo dobili prilikom posjete našem mrežnom mjestu koristimo za uslugu ponovnog marketinga (remarketing) Google Ads.


Ostale tehnologije praćenja

Ne koriste se druge usluge praćenja.


Kako kontrolirati kolačiće

Ako želite promijeniti način na koji preglednik koristi kolačiće, uključujući blokiranje ili brisanje kolačića sa bilo kojeg mrežnog mjesta, to možete učiniti promjenom postavki preglednika.

Za kontrolu kolačića većina preglednika omogućuje vam da prihvatite ili odbijete sve kolačiće, prihvatite samo određene vrste kolačića, ili zatražite da vas obavijeste svaki put kada mrežno mjesto želi spremiti kolačić. Također je jednostavno izbrisati kolačiće koje je preglednik već spremio u vaš uređaj. Postupak kontrole i brisanja kolačića razlikuje se ovisno o tome koji preglednik koristite. Kako biste saznali na koji način to možete učiniti s određenim preglednikom, možete koristiti funkciju Help (pomoć) u pregledniku, ili možete posjetiti URL http://www.aboutcookies.org koji će vam korak po korak objasniti kako kontrolirati i/ili izbrisati kolačiće u većini preglednika.