Košarica  

Politika uporabe kolačića

Ova se politika može naći i javno je dostupna na objavljenom URL-u mrežnog mjesta https://hr.gorenje.com/o-uporabi-kolacica. Tvrtka pridržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ili usvoji Politiku uporabe kolačića bez prethodnog savjetovanja ili obavještavanja pojedinca. No kako se pravila korištenja kolačića mijenjaju, od korisnika će se ponovno zatražiti da pruži svoj pristanak na politiku uporabe kolačića.

Što su kolačići?

Za ispravan rad gotovo bilo koje suvremene internetske stranice nužno je prikupiti određene osnovne podatke o svojim korisnicima. Internetska stranica će u tu svrhu stvoriti tzv. „kolačiće“ - male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na računalo korisnika. Ovi su kolačići osmišljeni kako bi omogućili internetskoj stranici da prepozna svoje korisnike prilikom naknadnih posjeta, ili kako bi ovlastili druge određene internetske stranice da prepoznaju te korisnike u određene svrhe.

Kolačići obavljaju puno različitih poslova čime omogućuju da vaše iskustvo s internetom bude što bolje i interaktivnije. Kolačići se primjerice mogu koristiti za pamćenje vaših preferencija na internetskim stranicama koje često posjećujete, za pamćenje vaše osobne identifikacije i sadržaja vaše košarice pri kupnji, čime vam pomažu u učinkovitijoj navigaciji između stranica. Oni također pomažu kod toga da oglasi koje vidite na mreži budu relevantniji za vas i vaše interese. Određeni prikupljeni podaci osmišljeni su za otkrivanje vaših uzoraka pregledavanja i vašeg približnog zemljopisnog položaja radi poboljšanja korisničkog iskustva.


Kako koristimo kolačiće na našoj mrežnoj stranici?

Postoje različite vrste kolačića koje mrežne stranice koriste. 

1. U prvu kategoriju uvrštavamo nužno potrebne kolačiće - ti su kolačići prisutni kako bi mrežnu stranicu učinili korisnom omogućujući osnovne funkcije poput navigacije stranicama i pristupa sigurnim dijelovima internetske stranice. Bez ove vrste kolačića mrežna stranica neće moći ispravno funkcionirati. Takvu vrstu kolačića možemo samo iščitavati. Oni mogu zapamtiti jeste li već prihvatili (ili otklonili) politiku kolačića mrežne stranice.

Postoje određeni kolačići koje uključujemo kako bi određene mrežne stranice mogle funkcionirati.  Iz tog razloga im nije potreban vaš pristanak za takve kolačiće. Konkretno, to su kolačići za provjeru autentičnosti i tehnički kolačići potrebni za određene IT sustave.

Kolačići za provjeru autentičnosti pohranjuju se kada se prijavite na mrežnu stranicu pomoću našeg poslužitelja za provjeru autentičnosti. Kada to učinite, prihvaćate pravila o privatnosti koja se na to odnose.

2. Druga kategorija su tzv. statistički kolačići koji se koriste za pružanje informacija o tome kako posjetitelji komuniciraju s mrežnim stranicama. Ova vrsta kolačića prikuplja se anonimno. Ove kolačiće koristimo samo za interna istraživanja kako bismo mogli poboljšati uslugu koju pružamo korisnicima naših mrežnih stranica. Ovi kolačići jednostavno procjenjuju kako komunicirate s našim mrežnim mjestom kao anonimni korisnik (prikupljeni podaci ne otkrivaju vašu osobnost). Podaci prikupljeni iz anonimnih kolačića ne razmjenjuju se s trećim stranama niti se koriste u bilo koje druge svrhe. Anonimni podaci mogu se razmjenjivati s dobavljačima koji rade na komunikacijskim projektima prema ugovorno utanačenim sporazumima.

3. Treća skupina kolačića su marketinški kolačići koji se koriste za praćenje posjetitelja na mrežnim stranicama. Svrha ovih kolačića je prikazivanje podataka koji su relevantni i privlače pojedinog korisnika te time predstavljaju vrijedne podatke za izdavače i treće strane kao oglašivače. 

4. Posljednja skupina su nerazvrstani kolačići, koji predstavljaju kolačiće u procesu razvrstavanja, zajedno s pružateljima pojedinih kolačića.

Svi kolačići koje koristimo definirani su i opisani u tabeli u nastavku.


Nužno potrebni kolačići

 

Naziv Usluga Svrha Trajanje Tip
gorenje-si-cart Košarica za kupnjuKoristi se za upravljanje korisnikovom košaricom.Do 12 godina Vlastiti
cookieconsent_status Suglasnost za kolačićeSprema postavke suglasnosti za kolačiće.1 godina Vlastiti
JSESSIONID Hybris Kolačić za sesiju korisnika Hybrisa.Sesija Vlastiti
ROUTE Hybris Kolačić HybrisSesija Vlastiti
acceleratorSecureGUID Hybris Kolačić HybrisSesija Vlastiti
cb_e_1 Usluga polja za chat na mrežnom mjestuKoristi se za funkcionalnost polja za chat (čavrljanje). Sesija Vlastiti
cb_e_2 Usluga polja za chat na mrežnom mjestuKoristi se za funkcionalnost polja za chat.Sesija Vlastiti

 

 


Analitički kolačići

 

Naziv Usluga Svrha Trajanje Tip
NIDGoogleSadrži jedinstveni identifikator (ID), pomoću kojeg Google zapamti vaše postavke i druge informacije.6 mjeseciTreća osoba
_ga Google Analytics (Googlova analitika)Broji i prati preglede mrežnih stranica.2 godineTreća osoba
_gat_UA-********* Google Analytics (Googlova analitika) Ograničava brzinu odnosno učestalost zahtjeva.1 minuta Treća osoba
_gid Google Analytics (Googlova analitika)Čuva unos jedinstvenog identifikatora (ID) koji se koristi za statističke podatke o uporabi mrežnog mjesta od strane posjetitelja. To je kolačić tipa HTTP čije važenje prestaje nakon završetka surfanja.1 dan Treća osoba
_gcl_au Google Tag Manager (Googlov upravljač oznaka)Google AdSense ga koristi za eksperimentiranje s učinkovitošću oglasa na više mrežnih mjesta koja koriste njihove usluge.3 mjesecaTreća osoba
_hjTLDTest Google Tag Manager (Googlov upravljač oznaka)Tijekom provođenja skripta Hotjar pokušavamo što bliže definirati generički put kolačića koje bi trebali koristiti, umjesto stranica imena domaćina. To učinimo tako da se kolačići mogu dijeliti između podređenih domena (gdje je to smisleno). Sesija Treća osoba
_hjid Google Tag Manager (Googlov upravljač oznaka)Usluga Hotjar. Postavlja se kada stranka prvi puta dođe na mrežnu stranicu sa skriptom Hotjar. Koristi se za očuvanje identifikatora (ID) korisnika Hotjar koji je jedinstven za to mrežno mjesto u pregledniku. Ovo omogućuje da je saznanje prilikom idućih posjeta istog mrežnog mjesta pripisano istom korisničkom identifikatoru.1 godinaTreća osoba 


 


Marketinški kolačići

 

Naziv Usluga  Svrha  Trajanje Tip 
1P_JAR  YouTube Omogućuje Googlu prikupljanje informacija o korisniku za video snimke koje gostuju na YouTubu.1 mjesecTreća osoba
_fbp  Facebook Facebook koristi ovaj kolačić za pružanje niza oglašivačkih produkata, kao što su tekuće razmjenjivanje ponuda trećih (neodvisnih) oglašivača.3 mjesecaTreća osoba
c_user  Facebook Kolačić c_user sadrži identifikator (ID) trenutno prijavljenog korisnika.1 godinaTreća osoba
datr  Facebook Svrha kolačića datr je prepoznati mrežni preglednik pomoću kojeg se korisnik povezuje s Facebookom, neovisno o prijavljenom korisniku.2 godineTreća osoba
fr  Facebook Za pružanje, mjerenje i poboljšanje relevantnosti oglasa.3 mjesecaTreća osoba
presence  Facebook

Ovim se kolačićem održava stanje korisnikovog razgovora odnosno pričaonice (chata).

Primjerice, koje kartice chata su otvorene.

Sesija Treća osoba
sb  Facebook Svrha ovog kolačića je prepoznati mrežni preglednik pomoću kojeg se korisnik povezuje s Facebookom, neodvisno od prijavljenog korisnika.2 godineTreća osoba
spin  Facebook Kolačić oglašivača Facebook24 sataTreća osoba
wd  Facebook Ovaj kolačić spremi dimenzije prozora preglednika, a Facebook ga koristi za optimizaciju prikaza stranice.1 tjedan Treća osoba
xs  Facebook

Ovaj kolačić sadrži više informacija, odvojenih dvotočkom (dvotočka je za prijenos kodirana u vrijednost %3A).

Prva vrijednost je do dvoznamenkasti broj koji predstavlja broj sesije.

Drugi dio vrijednosti je ključ (tajna) sesije.

Treća, opcijska komponenta je "sigurna" zastavica za slučaj da korisnik omogući funkciju sigurnog surfanja.

1 satTreća osoba
APISID  Facebook Google je koristi za prikaz prilagođenih oglasa na Googlovim mrežnim mjestima, na osnovi nedavnog traženja i prethodnih interakcija.2 godineTreća osoba
APISID  Facebook

Omogućuje Googlu prikupljanje informacija o korisniku za video snimke koje gostuju na YouTubu.

2 godineTreća osoba
CONSENT Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Za spremanje postavki u vezi sa suglasnošću za kolačiće.2 godineTreća osoba
HSID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Google je koristi za prikaz prilagođenih oglasa na Googlovim mrežnim mjestima, na osnovi nedavnog traženja i prethodnih interakcija.2 godineTreća osoba
HSID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Omogućuje Googlu prikupljanje informacija o korisniku za video snimke koje gostuju na YouTubu. 2 godineTreća osoba
SAPISID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Google je koristi za prikaz prilagođenih oglasa na Googlovim mrežnim mjestima, na osnovi nedavnog traženja i prethodnih interakcija.2 godineTreća osoba
SAPISID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Omogućuje Googlu prikupljanje informacija o korisniku za video snimke koje gostuju na YouTubu. 2 godineTreća osoba
SID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Google je koristi za prikaz prilagođenih oglasa na Googlovim mrežnim mjestima, na osnovi nedavnog traženja i prethodnih interakcija.2 godineTreća osoba
SID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Omogućuje Googlu prikupljanje informacija o korisniku za video snimke koje gostuju na YouTubu.2 godineTreća osoba
SIDCC Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Ovaj kolačić prenosi informacije o tome kako konačni korisnik koristi mrežno mjesto, i koje oglase je konačni korisnik možda vidio prije nego što je posjetio to mrežno mjesto.1 godinaTreća osoba
SSID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Google je koristi za prikaz prilagođenih oglasa na Googlovim mrežnim mjestima, na osnovi nedavnog traženja i prethodnih interakcija.2 godineTreća osoba
SSID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Omogućuje Googlu prikupljanje informacija o korisniku za video snimke koje gostuju na YouTubu.2 godineTreća osoba
__Secure-3PAPISID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Kreira profil interesa posjetitelja mrežnog mjesta, i tako ponovnim ciljanjem pokaže relevantne i prilagođene oglase.2 godineTreća osoba
__Secure-3PSID Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Kreira profil interesa posjetitelja mrežnog mjesta, i tako ponovnim ciljanjem pokaže relevantne i prilagođene oglase.2 godineTreća osoba
__Secure-3PSIDCC Optimizacija Googlovih oglasa (Google Ads)Kreira profil interesa posjetitelja mrežnog mjesta, i tako ponovnim ciljanjem pokaže relevantne i prilagođene oglase.1 godinaTreća osoba 

Nerazvrstani kolačići

/


Kolačići trećih strana

Neke naše mrežne stranice mogu prikazivati sadržaje vanjskih pružatelja usluga (npr. YouTube, Facebook, Twitter). Kako biste mogli pratiti ove sadržaje trećih strana, najprije morate prihvatiti njihove posebne uvjete i odredbe. Ovo također uključuje i njihova pravila i politiku kolačića, nad kojima nemamo kontrolu i nisu u našoj nadležnosti.

Kako bismo prikupljali podatke koji se odnose na promet na određenoj mrežnoj stranici (tj. broj posjetitelja, stranice koje se posjećuju, duljina vremena provedenog na mrežnom mjestu) koristimo usluge Google Analytics. Također možemo koristiti i druge kolačiće trećih strana kako bi nam pomogli u istraživanju tržišta, poboljšanju funkcionalnosti mrežnog mjesta i pružanju podrške na mrežnom mjestu. Vi imate mogućnost prilagodbe postavki vašeg preglednika kako biste blokirali uporabu kolačića trećih strana. To međutim može imati utjecaja na funkcionalnost određenog mrežnog mjesta ili njegovih dijelova. Za više informacija o važećim pravilima i politici uporabe kolačića trećih strana, posjetite:

You Tube

Google Maps

Microsoft

Facebook

Google


Korištenje drugih alata za analitiku

Drugi alati za analitiku koji se koriste ili implementiraju za dodatno praćenje ili prikupljanje podataka, ne postoje.


Remarketing

Kolačiće koje smo dobili prilikom posjete našem mrežnom mjestu koristimo za uslugu ponovnog marketinga (remarketing) Google Ads.


Ostale tehnologije praćenja

Ne koriste se druge usluge praćenja.


Kako kontrolirati kolačiće

Ako želite promijeniti način na koji preglednik koristi kolačiće, uključujući blokiranje ili brisanje kolačića sa bilo kojeg mrežnog mjesta, to možete učiniti promjenom postavki preglednika.

Za kontrolu kolačića većina preglednika omogućuje vam da prihvatite ili odbijete sve kolačiće, prihvatite samo određene vrste kolačića, ili zatražite da vas obavijeste svaki put kada mrežno mjesto želi spremiti kolačić. Također je jednostavno izbrisati kolačiće koje je preglednik već spremio u vaš uređaj. Postupak kontrole i brisanja kolačića razlikuje se ovisno o tome koji preglednik koristite. Kako biste saznali na koji način to možete učiniti s određenim preglednikom, možete koristiti funkciju Help (pomoć) u pregledniku, ili možete posjetiti URL http://www.aboutcookies.org koji će vam korak po korak objasniti kako kontrolirati i/ili izbrisati kolačiće u većini preglednika.